鐵路護(hù)航學(xué)生返校,助力夢(mèng)想再起航
中新網(wǎng)新疆新聞9月10日電(韓飛)8月26日至9月10日,鐵路迎來學(xué)生客流高峰,預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次。鐵路部門精心組織學(xué)生運(yùn)輸工作,統(tǒng)籌做好運(yùn)力安排和站車服務(wù),全力保障學(xué)生旅客平安有序返(入)校。
精準(zhǔn)掌握客流,實(shí)現(xiàn)“高效出行”。搶票難、檢票繁,這是高峰季出行最易遇到的問題,尤其是開學(xué)季更是一場(chǎng)“小考”。據(jù)統(tǒng)計(jì),新疆鐵路開學(xué)季預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客54萬人次,較去年增加3萬人次。針對(duì)學(xué)生返校,新疆鐵路部門提前組織人員進(jìn)行客流調(diào)查,準(zhǔn)確掌握學(xué)生團(tuán)體返校時(shí)間,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生出疆方式,減少學(xué)生中轉(zhuǎn)次數(shù)。同時(shí),在學(xué)生旅客出行高峰期增設(shè)人工驗(yàn)證驗(yàn)票通道,開設(shè)學(xué)生進(jìn)站專用通道、候車專區(qū),安排工作人員加強(qiáng)引導(dǎo),在進(jìn)站口、候車廳、出站口等處所做好接力服務(wù),為需要中轉(zhuǎn)換乘的學(xué)生團(tuán)體做好一站式服務(wù),實(shí)施優(yōu)先放行,讓出行之路更為輕松便捷。
統(tǒng)籌運(yùn)輸資源,推動(dòng)“有序出行”。作為大眾化的交通工具,鐵路始終承擔(dān)著保障人口長(zhǎng)距離、大規(guī)模流動(dòng)的職責(zé)。根據(jù)估算,開學(xué)季期間全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次,且多為跨區(qū)域出行,高密度的人群與高頻率的流動(dòng),考驗(yàn)著中國(guó)鐵路的工作能力。為了讓更多學(xué)生能夠如期抵校,新疆鐵路部門統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,充分運(yùn)用鐵路12306預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù),針對(duì)疆內(nèi)外學(xué)生客流不同流向,優(yōu)化運(yùn)能運(yùn)力,在用好圖定列車的同時(shí),每日加開直通內(nèi)地城市臨客列車4列,通過套跑、加掛車廂等形式,每日管內(nèi)多開行16列客車,全力滿足學(xué)生旅客出行需求。在保障主要線路運(yùn)力的同時(shí),也全力維持了邊遠(yuǎn)地區(qū)普速列車和公益性“慢火車”的正常運(yùn)行,讓更多的學(xué)子能夠乘上專列,順利抵達(dá)心儀學(xué)校。
提供便捷服務(wù),助力“溫馨旅途”。燈火璀璨的候車站,是夜行人最為溫暖的港灣,也是出行游子的“后勤地”。面對(duì)開學(xué)季的龐大客流,為便利學(xué)生旅客出行,鐵路部門加大列車服務(wù)力度,落實(shí)便民利民舉措。為解決學(xué)生群體購(gòu)票難問題,鐵路部門推出兩大新功能:學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)和學(xué)生出行需求采集,更好地為學(xué)生群體出行提供服務(wù)。此外,新疆鐵路部門落實(shí)“開好車、售好票、強(qiáng)基礎(chǔ)、服好務(wù)”理念,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),完善站內(nèi)熱水、照明、供暖等服務(wù),做好餐飲、供水、保潔等服務(wù)工作,預(yù)留場(chǎng)地設(shè)置新生接站專區(qū),協(xié)助做好交通接駁,在暢通“最后一公里”的同時(shí),讓學(xué)生旅客感受到鐵路的溫暖。
鐵路出行作為我國(guó)的重要出行方式之一,承載著眾多旅客的期盼。面對(duì)萬千學(xué)子的歸校之旅,鐵路部門承載使命、篤行不怠,以細(xì)致周密的調(diào)度安排、更高質(zhì)量的出行服務(wù),續(xù)寫著美好出行篇章,助力青春學(xué)子奔赴夢(mèng)想中的“星辰大?!?。