中新網(wǎng)新疆新聞9月11日電（秦彤）“沒想到這么快就完成了辦電業(yè)務(wù)，你們速度真高效?！苯眨瑸豸斈君R市城市快速公交運營有限責(zé)任公司張經(jīng)理在報裝項目順利通電后，對國網(wǎng)烏魯木齊供電公司工作人員張力文表示感謝。

　　為持續(xù)優(yōu)化烏魯木齊電力營商環(huán)境，全面服務(wù)烏魯木齊市“一件事一次辦”改革，國網(wǎng)烏魯木齊供電公司聯(lián)合市規(guī)劃局、城市管理局等編制《烏魯木齊市“電力報裝一件事”工作實施方案》，線上線下分別設(shè)立“電力報裝一件事”窗口，形成“線上全程網(wǎng)辦、線下一窗受理”一體化服務(wù)新模式。滿足企業(yè)和群眾各項辦電需求，減少用戶往返營業(yè)廳次數(shù)，實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，進一步縮短獲得電力時間。

　　該公司按照烏魯木齊市“電力報裝一件事”工作實施方案，積極推動政企信息線上共享應(yīng)用，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”，實現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照等必備證件線上獲取，工程項目用電信息自動推送，提前編制供電方案。

　　針對各類客戶的不同用電需求，該公司聚焦優(yōu)化營商環(huán)境提升、強化電力保供、降低用電成本等方面，通過制定客戶信息臺賬、定期上門走訪問需等舉措，對轄區(qū)內(nèi)客戶開展“一對一”辦電服務(wù)。在第一時間了解客戶用電需求的基礎(chǔ)上，及時解決企業(yè)用電方面的“急、難、愁、盼”問題，協(xié)助客戶檢查供電設(shè)備，幫助企業(yè)制定合理的用電計劃、節(jié)能改造方案。

　　“截至目前，今年已累計實現(xiàn)175件業(yè)務(wù)‘一次辦’，累計提供‘三零’‘三省’服務(wù)9307戶，節(jié)省客戶投資8010.13萬元。”該公司營銷服務(wù)中心供電服務(wù)技術(shù)專責(zé)莊璐說。

　　下一步，該公司將繼續(xù)優(yōu)化和提升用電營商環(huán)境，不斷延伸服務(wù)渠道，強化惠民利企措施，提高辦電效率、提高辦電服務(wù)質(zhì)量。