扎根基層的守護(hù)者王磊:始終把群眾的冷暖掛在心頭
中新網(wǎng)烏魯木齊10月19日電 (陶拴科)初見(jiàn)烏魯木齊市公安局天山區(qū)分局黑甲山派出所金銀路社區(qū)警務(wù)室民警王磊,雖臉上透露著滄桑,但卻身姿挺拔,步伐矯健。
這位51歲的社區(qū)民警,從警18年,始終堅(jiān)守在基層一線,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民警察為人民”的誓言。
火光中的守護(hù)者
今年4月7日,一場(chǎng)突如其來(lái)的火災(zāi)打破了轄區(qū)的寧?kù)o。當(dāng)時(shí),王磊正在不遠(yuǎn)處巡邏,看到濃煙滾滾,他立刻意識(shí)到情況不妙,迅速和同事趕往現(xiàn)場(chǎng)?!氨ё☆^往外走,離建筑遠(yuǎn)一點(diǎn),不要驚慌,也不要圍觀?!蓖趵诶潇o地指揮著居民疏散。
在人群中,他發(fā)現(xiàn)一位臨產(chǎn)孕婦。情況危急,王磊毫不猶豫地沖上前去,護(hù)住孕婦的頭,小心翼翼地往外走。
就在此時(shí),起火住宅的玻璃遇熱碎裂掉落,一塊碎片狠狠地砸在王磊的左手上。他強(qiáng)忍疼痛,繼續(xù)疏散群眾,直到所有人都被安全轉(zhuǎn)移。
事后,王磊的左手被診斷為粉碎性骨折,三根肌腱斷裂,但他卻說(shuō):“只要群眾安全,我這點(diǎn)傷算不了什么?!?/p>
回憶起2006年剛進(jìn)入派出所的時(shí)候,王磊感慨萬(wàn)千。那時(shí)的他,面對(duì)的是一個(gè)雜亂無(wú)章、自建房遍布的棚戶區(qū)。為了摸清情況,他每天早出晚歸,入戶走訪,為居民梳理門(mén)牌號(hào)。
“有時(shí)候工作到半夜。記得有一次,不慎摔倒,膝蓋被磕掉一塊肉。”王磊說(shuō),但當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭,就是要把這片區(qū)域的情況摸清楚,讓群眾住得安心。
正是憑借著這股韌勁和毅力,王磊在短短半年內(nèi),就走遍轄區(qū)每一個(gè)角落,為后來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
和風(fēng)細(xì)雨的調(diào)解員
在日常工作中,王磊經(jīng)常需要處理各種矛盾糾紛?!爸挥心托募?xì)致地調(diào)解,才能讓雙方心服口服,化解矛盾?!?/p>
2023年11月,轄區(qū)居民顧先生與妻子因瑣事發(fā)生口角,矛盾激化后報(bào)警。王磊與派出所領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。
面對(duì)越吵越兇的夫妻倆,他耐心地做思想工作,展開(kāi)勸說(shuō)。經(jīng)過(guò)一番努力,夫妻雙方的態(tài)度終于有所緩和。
對(duì)于王磊來(lái)說(shuō),這樣的調(diào)解工作已經(jīng)是家常便飯。但每一次,他都能用和風(fēng)細(xì)雨般的話語(yǔ)化解,讓矛盾雙方握手言和。
群眾的貼心人
在王磊的心中,群眾的事情無(wú)小事,他始終把群眾的冷暖掛在心頭。
“王警官干工作特別細(xì)心,一件小事就讓人能記住他。有一次,我孫女晚上發(fā)熱,我特別著急,想不出其它辦法,就給王警官打電話。他很快和同事趕來(lái),把孫女送到醫(yī)院。平時(shí)經(jīng)常會(huì)在社區(qū)或者路上見(jiàn)到他,他總是那么和藹可親?!本用癜⒁滥竟披悺ぐ⒉欢伎藷崮菊f(shuō)。
同事馬浩勇也說(shuō):“常常喊王磊為王哥,實(shí)際上我們應(yīng)該叫他叔叔,但大家都習(xí)慣了叫王哥。王哥為人樸實(shí)、親切,他經(jīng)常教導(dǎo)我們,對(duì)待老百姓要像對(duì)待親人一樣,講實(shí)在話,辦實(shí)在事。這句話一直深深觸動(dòng)著我、引導(dǎo)著我、影響著我。”
18年來(lái),王磊無(wú)私奉獻(xiàn)、辛勤付出,現(xiàn)已累計(jì)化解各類矛盾糾紛700余起,成功率高達(dá)99.7%。(完)