為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造安全、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，近日，在工行新疆分行的指導(dǎo)下，工行烏魯木齊分行邀請(qǐng)烏魯木齊反詐中心民警、“大銀行”金融教育示范基地宣講員，在烏魯木齊站候車廳及烏魯木齊至鄯善站列車上開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳系列活動(dòng)。

　　候車廳內(nèi)，該行布置宣教區(qū)、游戲互動(dòng)區(qū)，設(shè)置宣傳展板，展示了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)、典型案例及維權(quán)流程等信息。乘客們?cè)诤蜍囬e暇之余，可以隨時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)，了解金融知識(shí)。

　　同時(shí)反詐中心民警、工行“金石榴”宣講員重點(diǎn)講解消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益、個(gè)人征信、反電信詐騙、非法集資識(shí)別等內(nèi)容。通過(guò)案例分析、互動(dòng)問(wèn)答等方式，使旅客在輕松愉快的氛圍中掌握金融知識(shí)。

　　列車上，該行“金石榴”宣講員、“大銀行”基地宣講員和反詐中心民警為旅客們帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的金融知識(shí)講座。深入淺出地講解了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性、金融詐騙的常見(jiàn)手段及防范措施等內(nèi)容。旅客們聽(tīng)得津津有味，紛紛表示受益匪淺?；顒?dòng)設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備一系列與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的問(wèn)題，邀請(qǐng)旅客們積極參與。這一環(huán)節(jié)極大地調(diào)動(dòng)了旅客的積極性，也讓大家在輕松愉快的氛圍中鞏固了所學(xué)知識(shí)。

　　此次列車消保宣傳活動(dòng)取得了圓滿成功，受眾覆蓋“一老一小”、新市民等群體，參與人數(shù)五百余人?；顒?dòng)不僅提升了乘客們的金融素養(yǎng)和自我保護(hù)能力，也展現(xiàn)了工行積極履行社會(huì)責(zé)任、關(guān)愛(ài)消費(fèi)者權(quán)益的良好形象。接下來(lái)，該行將繼續(xù)圍繞“消保·為民”“消?！な刈o(hù)”“消保·誠(chéng)信”“消?！?dān)當(dāng)”四個(gè)主題，結(jié)合地域特色、資源優(yōu)勢(shì)、群眾需求，因地制宜、分類施策開(kāi)展“五進(jìn)入”金融宣教工作，推動(dòng)構(gòu)建“大消保”工作格局，做好金融“五篇大文章”及金融宣傳常態(tài)化建設(shè)，不斷完善消保工作體制機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)品流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，將“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)承諾”落到實(shí)處，為構(gòu)建和諧、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。（彭靜）