10月18日下班時(shí)，楊先生急匆匆來到吉木薩爾縣政務(wù)服務(wù)中心，焦急地詢問前臺(tái)引導(dǎo)員“我剛忙完農(nóng)活就趕過來了，但還是有點(diǎn)晚，今天還能辦理拖拉機(jī)駕駛證恢復(fù)嗎？”經(jīng)過詢問了解到，原來是楊先生的拖拉機(jī)駕駛證即將到期，因處于農(nóng)忙時(shí)節(jié)一直沒有時(shí)間，今天干完農(nóng)活就立即來大廳辦理。隨后，引導(dǎo)員立即引導(dǎo)楊先生到綜合窗口講明了原因，工作人員立即打開電腦登錄平臺(tái)上傳所需資料，聯(lián)合后臺(tái)審批人員，僅用15分鐘就出證成功并交到楊先生手上。

　　“今天真是太感謝你們了，不用我再跑一趟，真是解決了我的大難題?！睏钕壬鷿M懷感激地說道。

　　為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，打造精準(zhǔn)高效、優(yōu)質(zhì)快捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求，吉木薩爾縣服務(wù)中心還推行“早晚彈性辦”“午間不間斷”“周末預(yù)約辦”的延時(shí)服務(wù)制度，真正實(shí)現(xiàn)窗口辦事時(shí)間無“斷檔”，辦理事項(xiàng)無“空檔”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無“阻擋”。截至目前延時(shí)服務(wù)累計(jì)辦件173余件，群眾滿意率100%。

　　下一步，吉木薩爾縣政務(wù)服務(wù)中心將秉承“窗口有群眾，我們不離崗”的服務(wù)理念，避免“下班了不能辦”“休息無處辦”等辦事難題，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，不斷提高企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感和滿意度。（徐潔）