中新網(wǎng)新疆新聞5月18日電（張紅玲）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化配套設(shè)施、發(fā)展智慧旅游、規(guī)范市場(chǎng)秩序……近年來(lái)，新疆喀什地區(qū)堅(jiān)持硬件完善、軟件提升兩手抓，著力拓展功能、優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建更加完善的全域旅游發(fā)展公共服務(wù)體系，以高品質(zhì)旅游贏得受眾、贏得消費(fèi)、贏得市場(chǎng)，讓廣大游客來(lái)得高興、游得開(kāi)心、走得留戀。

4月29日，游客和演員一起互動(dòng)跳舞。當(dāng)日，喀什古城景區(qū)舉行開(kāi)城儀式，吸引眾多游客前來(lái)觀看。阿地力江·阿不都卡德?tīng)?攝

　　喀什地區(qū)不斷豐富“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜螛I(yè)態(tài)、提高服務(wù)質(zhì)量。目前，地區(qū)已完成喀什古城景區(qū)九龍街、觀光塔、高臺(tái)民居、汗巴扎夜市、藥茶一條街、油畫(huà)一條街、塔哈其巷等美食街、特色街區(qū)提升改造，完善重點(diǎn)旅游線路引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，推出一批優(yōu)質(zhì)旅游線路。

　　智慧旅游讓游客選擇到喀什來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走”的旅程越來(lái)越方便?？κ补懦蔷皡^(qū)不斷完善和利用“一機(jī)逛古城”小程序，通過(guò)導(dǎo)游預(yù)約、增加自助講解、導(dǎo)航等自助旅游功能，提高服務(wù)質(zhì)量，增加游客滿意度。目前，小程序已對(duì)導(dǎo)游服務(wù)板塊16名導(dǎo)游照片形象和語(yǔ)音介紹進(jìn)行了調(diào)整，喀什禮物板塊已新增喀什禮物46個(gè)品類，導(dǎo)覽板塊新增旅游廁所30處、景區(qū)周邊停車場(chǎng)8處，讓游客旅游過(guò)程中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等需求享受到方便、快捷、精彩的智慧旅游體驗(yàn)。

香妃園景區(qū)上演香妃迎賓儀式。王振強(qiáng) 攝

　　香妃園景區(qū)引進(jìn)6臺(tái)人工售票機(jī)和2臺(tái)自助售票機(jī)，游客通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，即可取票入園。同時(shí)，景區(qū)內(nèi)設(shè)置自助講解二維碼和智能講解設(shè)備，游客可通過(guò)掃描二維碼和藍(lán)牙耳機(jī)，自助聆聽(tīng)講解服務(wù)，為講解服務(wù)給予了有力保障。

　　近年來(lái)，喀什地區(qū)圍繞做優(yōu)做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展全域旅游，打造絲綢之路文化和民俗風(fēng)情旅游目的地，建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)為目標(biāo)，不斷推進(jìn)景區(qū)的提升改造，豐富文化旅游業(yè)態(tài)產(chǎn)品，完善旅游服務(wù)功能和配套設(shè)施。

　　麥蓋提縣N39°沙漠旅游景區(qū)，今年積極創(chuàng)建4A級(jí)沙漠旅游目的地?，F(xiàn)已完成游客服務(wù)中心、N39°賓館、餐飲區(qū)、青年旅社、發(fā)車臺(tái)、賽道、駱駝驛站、瞭望臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成集休閑、度假、娛樂(lè)、體驗(yàn)、旅游于一體的綜合型旅游度假勝地，滿足了廣大游客的旅游度假需求。

莎車?yán)铣强澠浣忠咕?。莎車縣融媒體中心 供圖

　　莎車縣堅(jiān)持以人為本，通過(guò)“一戶一設(shè)計(jì)”“一街一景觀”的方式，啟動(dòng)了老城區(qū)改造升級(jí)工作，將莎車?yán)铣谴蛟斐梢司?、宜業(yè)、宜游的時(shí)代古城，在保留原生態(tài)的同時(shí)，為古城注入新活力。同時(shí)，從加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面入手，提升旅游服務(wù)水平，給游客提供良好的旅游環(huán)境，贏得了游客的一致好評(píng)。

塔什庫(kù)爾干塔吉克自治縣風(fēng)光。晏強(qiáng) 攝

　　為方便游客辦理邊境通行證，地區(qū)在喀什市原有的20個(gè)邊境通行證辦理點(diǎn)位基礎(chǔ)上新增14個(gè)，目前喀什市共有34個(gè)辦證點(diǎn)位，多數(shù)位于喀什古城景區(qū)、香妃園景區(qū)附近，逛完景區(qū)就能辦理邊境通行證。

　　同時(shí)，地區(qū)還圍繞各環(huán)節(jié)安全問(wèn)題，切實(shí)保障游客的合法權(quán)益，加強(qiáng)通往景區(qū)及沿線道路交通安全設(shè)施檢查，確保通行順暢；開(kāi)通服務(wù)熱線，積極解答游客的相關(guān)問(wèn)題，推動(dòng)旅游服務(wù)更加精細(xì)化、人性化。